Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden IRIDA WEBSHOP
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Irida Edelstenen zijn deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
2. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
3. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel schriftelijke goedkeuring door Irida Edelstenen worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
4. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Irida Edelstenen worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Irida Webshop ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
1. Alle aanbiedingen van Irida Edelstenen zijn vrijblijvend en Irida Webshop behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Irida Edelstenen. Irida Edelstenen is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Irida Edelstenen dit mee binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW, eventuele belastingen en/of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeen gekomen.
2. Tenzij anders overeengekomen dient betaling plaats te vinden door middel van vooruitbetaling op IBAN nr. NL18 INGB 0004 5674 26 t.n.v. Irida te Vianen.
3. Indien betaling, bij uitzondering en vooraf schriftelijk toegestaan door gebruiker, niet per vooruitbetaling plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Irida aan te geven wijze.
4. Als de betaling binnen 3 dagen na ontvangst van de order niet bij Irida Edelstenen binnen is, zal hiermee de geplaatste bestelling automatisch komen te vervallen.
5. Indien de prijzen voor de aangeboden producten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen zeven (7) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Irida Webshop.
6. Prijzen zijn altijd per stuk en exclusief de voor produktfoto's gebruikte accessoires zoals kettinkjes, koorden en standaards, tenzij anders aangegeven.
7. Voor de verzendkosten in Nederland voor pakketjes worden de DHL pakketpost prijzen aangehouden. Bij pakketten met een gewicht tot 10 kg kost dit € 6,45 voor standaard verzending en € 8,95 voor verzekerde verzending. Voor pakketten van 10 tot 20 kilo geldt een tarief van € 10,95 voor standaard verzending en € 13,45 voor verzekerde verzending. Voor zendingen die door de brievenbus passen (in een envelop of brievenbusdoosje indien nodig) hanteert Irida Webshop een tarief van € 4,20 voor verpakkings- en verzendkosten.
8. Bij bestellingen met een afleveradres buiten Nederland gelden afwijkende verzendkosten. Voor België is het DHL verzendtarief € 11,00 voor pakketjes tot 2 kilo en voor pakketjes van 2 tot 5 kilo is het DHL standaard tarief € 15,00. Voor pakketten van 5 tot 10 kilo geldt een tarief van € 20,00.
9. Er geldt geen minimum orderbedrag.
Artikel 4. Levering
1. Verzending van bestelde goederen geschiedt bijna altijd binnen 2 à 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
2. De door Irida Edelstenen opgegeven levertijd is slechts indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn door onvoorziene omstandigheden geeft de klant in geen geval recht op schadevergoeding.
3. Indien bestelde goederen niet op voorraad zijn, kan van de levertijd afgeweken worden, dit zal aan de klant gemeld worden.
4. Mocht Irida Edelstenen om bepaalde redenen niet in staat zijn een artikel te leveren, dan zal Irida te allen tijde het vooruitbetaalde bedrag voor het betreffende artikel direct terugbetalen aan de klant.
5. Irida Edelstenen is gerechtigd de af te leveren goederen in gedeelten na te zenden. De extra kosten van de nalevering worden door Irida Edelstenen gedragen.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
1. De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen hij op grond van enige overeenkomst aan Irida Edelstenen verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de klant over.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Irida Edelstenen geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
1. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Irida Edelstenen daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was.
2. De klant kan een eenmaal geplaatste bestelling tot 2 dagen na opdracht zonder opgaaf van reden annuleren.
3. De verzending van producten gebeurt steeds op risico van de koper. Irida Edelstenen is niet aansprakelijk voor vermissingen, eventuele gebreken of beschadigingen ten gevolge van het transport.
4. Indien aan u geleverde goederen niet aan de verwachting voldoen kunt u deze binnen veertien (14) dagen na levering retour zenden aan:
Irida Edelstenen
Plataanstraat 2
4131 AJ Vianen
Echter, hierover dient eerst per e-mail contact te worden opgenomen/overlegd. Retourzendingen waarover wij niet vooraf op de hoogte gesteld zijn, worden aan de deur geweigerd en gaan dus retour afzender. Niet alles kan namelijk worden teruggestuurd, geopende flesjes bijvoorbeeld worden niet teruggenomen.
5. Retourgoederen worden uitsluitend vergoed indien deze ongebruikt en in de originele verpakking terug komen. Tevens dient de retourzending door U voldoende te zijn gefrankeerd. Retourzending is voor risico van de klant, het verdient daarom aanbeveling een retourproduct in een stevige verpakking, met track en trace en verzekerd terug te sturen. Het aankoopbedrag wordt, onder aftrek van gemaakte kosten, binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarvan het afkomstig is. De kosten van de retourzending zullen door Irida Edelstenen niet worden vergoed.
6. Ruilen is mogelijk, echter voor toesturen van een nieuw artikel dienen er opnieuw verzendkosten te worden betaald door de klant.
Artikel 8. Bestellingen/communicatie
1. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Irida Webshop, dan wel tussen Irida Webshop en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Irida Webshop, is Irida Webshop niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door Irida Webshop.
Artikel 9. Persoonsgegevens
1. Irida Edelstenen houdt zich aan de Wet Persoonregistratie. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. Irida Edelstenen respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. De persoonlijke gegevens zullen nooit ter beschikking worden gesteld aan derden die niet gelieerd zijn aan Irida Edelstenen.
Artikel 10. Overmacht
1. Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Irida Edelstenen in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Irida Edelstenen gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Irida Edelstenen kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 11. Diversen
1. Indien u aan Irida Edelstenen schriftelijk opgave doet van een adres, is Irida Edelstenen gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Irida Webshop schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
2. Wanneer door Irida Edelstenen gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Irida Webshop deze Voorwaarden soepel toepast.
3. Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Irida Edelstenen in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Irida Webshop vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
4. Irida Edelstenen is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.